Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos procesar las imágenes o el texto que envíes, el nombre del archivo, el tamaño del archivo, el tipo de archivo, la dirección IP, información limitada del dispositivo y datos de uso del servicio. El análisis de vídeo aún no está activo.

El análisis básico puede estar disponible sin registrar una cuenta, mientras que guardar informes, créditos o funciones de cuenta puede requerir autenticación.

2. Cómo utilizamos la información

Usamos la información para proporcionar análisis de imágenes y texto, generar informes probabilísticos, prevenir abusos, proteger el servicio y mejorar nuestros productos. El análisis de vídeo está en desarrollo.

No vendemos a terceros los medios subidos, el texto enviado ni la información relacionada con el análisis.

Los datos se procesan y almacenan dentro de la Unión Europea.

3. Imágenes subidas y texto

Las imágenes subidas se procesan temporalmente para el análisis de contenido de IA. El texto pegado se procesa solo para generar el informe solicitado. El análisis de vídeo aún no está disponible.

PhotoProof AI no almacena intencionadamente las imágenes originales subidas ni el texto original enviado durante más tiempo del necesario para proporcionar el análisis solicitado. En algunos casos, los archivos seleccionados pueden almacenarse temporalmente en el almacenamiento de tu navegador para restaurarlos durante el análisis o el proceso de pago.

Eres responsable de asegurarte de tener los derechos, permisos o base legal necesarios para subir y analizar cualquier imagen, vídeo o texto, incluido contenido que contenga a otras personas o material de terceros.

PhotoProof AI no está destinado a categorías especiales de datos personales ni a información altamente sensible. Los usuarios deben evitar subir o pegar información personal sensible salvo que tengan una base legal para hacerlo.

Cuando creas un informe compartido, almacenamos los datos del informe y, en los informes de imagen, una vista previa reducida. El texto original y los vídeos originales no se almacenan en los informes compartidos.

Privacidad del análisis de vídeo y texto

El análisis de vídeo puede ser realizado por un proveedor externo que procesa el vídeo subido solo para devolver resultados de detección. Almacenamos el informe devuelto y metadatos limitados, como el tipo de medio, el tipo MIME, el tamaño del archivo y los fotogramas analizados cuando estén disponibles.

Para el análisis de texto, almacenamos el informe probabilístico, la longitud del texto y los metadatos del análisis, pero no el texto original enviado.

Los resultados automáticos de detección de texto son probabilísticos y no deben utilizarse como única base para decisiones disciplinarias, legales, laborales o de importancia similar.

Metadatos técnicos e indicadores forenses

Las imágenes cargadas pueden procesarse automáticamente para inspeccionar metadatos técnicos como datos EXIF, información de la cámara, marcas de tiempo, etiquetas de software de edición, características de compresión y otros indicadores forenses.

Si una imagen contiene datos de ubicación, estos podrán utilizarse únicamente para el análisis de la imagen y no para el seguimiento o la elaboración de perfiles de usuarios.

Almacenamiento local del navegador

El historial de análisis y los archivos temporales pueden almacenarse localmente en su navegador mediante tecnologías como localStorage o IndexedDB.

Esta información permanece en su dispositivo y no se utiliza como almacenamiento permanente de imágenes en el servidor.

Informes compartidos

Cuando eliges compartir un análisis, creamos un enlace público de solo lectura para ese informe.

El informe compartido puede incluir el resultado del análisis, el nombre del archivo y una vista previa reducida de la imagen. Cualquier persona con el enlace puede verlo.

No indexamos las páginas de informes compartidos y podemos eliminar informes compartidos cuando lo exijan las políticas, las reglas de conservación o una solicitud válida.

Puntuación de IA, deepfake y autenticidad

La probabilidad de IA, la probabilidad de deepfake, la detección de origen, las comprobaciones de metadatos y las puntuaciones de autenticidad son estimaciones probabilísticas y pueden ser inexactas.

Los resultados automáticos del análisis son probabilísticos y deben interpretarse como señales informativas, no como prueba definitiva.

Pagos y créditos

Cuando compras créditos de análisis, PayPal procesa el pago. PhotoProof AI recibe el estado del pago, identificadores de pedido, información del paquete comprado, importe, divisa y metadatos técnicos relacionados necesarios para añadir créditos y prevenir fraude.

No almacenamos números completos de tarjeta, credenciales de inicio de sesión de PayPal ni otros detalles completos del método de pago en nuestros servidores.

4. Servicios de terceros

• Sightengine — se utiliza para el análisis de imágenes con IA. El análisis de vídeo no estará activo hasta que se lance la función dedicada.
• Cloudflare — utilizado para DNS, seguridad, protección del tráfico y enrutamiento de correo electrónico.
• Vercel — puede utilizarse para el alojamiento y la infraestructura de la aplicación.
• Google Analytics — puede utilizarse para análisis respetuosos con la privacidad después de habilitar el servicio y, cuando sea necesario, obtener el consentimiento del usuario.
• PayPal — se utiliza para procesar pagos de forma segura cuando compras créditos de análisis.
• Supabase — se utiliza para la base de datos y el almacenamiento privado de vistas previas de informes compartidos.

5. Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies esenciales o tecnologías similares necesarias para el funcionamiento, la seguridad y la prevención de abusos del servicio.

Las cookies opcionales de análisis o tecnologías similares, incluido Google Analytics, se utilizan solo después de que des tu consentimiento cuando dicho consentimiento sea requerido por la legislación aplicable. Puedes rechazar las cookies opcionales de análisis.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el servicio y la información procesada; sin embargo, ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación o restricción del procesamiento de su información personal. Póngase en contacto con nosotros para realizar dichas solicitudes.

12. Eliminación de la cuenta

Los usuarios registrados pueden solicitar la eliminación de la cuenta desde la página de perfil. Al eliminar una cuenta, PhotoProof AI elimina el perfil del usuario, el saldo de créditos, los registros de transacciones de créditos, los informes de análisis guardados, las vistas previas de imágenes de esos informes y desactiva los enlaces públicos relacionados.

Algunos registros técnicos limitados pueden conservarse por seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal, depuración o copias de seguridad durante el período mínimo razonablemente necesario.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. El uso continuado del servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la versión actualizada.

9. Contacto

hello@photoproof.co