Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar PhotoProof Labs, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con ellos, por favor no utilice el servicio.

2. Descripción del servicio

PhotoProof Labs proporciona herramientas de análisis que estiman si imágenes, vídeos o texto pueden haber sido creados o modificados mediante inteligencia artificial.

El servicio proporciona únicamente resultados probabilísticos, puntuaciones de confianza e informes informativos.

El registro de nuevas cuentas no está disponible actualmente para usuarios ubicados en la Federación de Rusia. Esta restricción se aplica únicamente a la creación de nuevas cuentas. Las cuentas existentes no se ven afectadas y pueden seguir iniciando sesión con normalidad.

Informe de análisis unificado

PhotoProof Labs genera un informe unificado que puede incluir una estimación de probabilidad de generación por IA, análisis de metadatos, una comprobación de Credenciales de contenido (C2PA), búsqueda de origen de la imagen y otros indicadores técnicos disponibles. Todos los resultados son probabilísticos e informativos, como se describe en la Sección 3.

El coste en créditos de un análisis se muestra al finalizar la compra y en la página de precios, y puede cambiar con el tiempo. Un único pago cubre el informe completo; no es necesaria ninguna compra adicional para acceder a ninguna de sus partes.

3. Sin garantía de exactitud

PhotoProof Labs no garantiza que ningún resultado, puntuación, probabilidad, informe o análisis sea preciso, completo o esté libre de errores.

El servicio puede producir falsos positivos y falsos negativos.

Los resultados no deben tratarse como prueba definitiva del origen, autenticidad, autoría, propiedad o legalidad de ninguna imagen, vídeo o texto.

Las puntuaciones de autenticidad, probabilidad IA, puntuaciones de deepfake, detección de origen y conclusiones basadas en metadatos son estimaciones probabilísticas automatizadas.

El Servicio no proporciona determinaciones forenses, legales, regulatorias, investigativas ni probatorias.

Los informes compartidos son resúmenes de solo lectura del mismo análisis probabilístico y no hacen que el resultado sea más seguro ni jurídicamente concluyente.

La precisión de la detección de imágenes con IA puede variar según la calidad de la imagen, la compresión, el redimensionado y el modelo generativo o método de edición utilizado.

4. Sin asesoramiento legal, profesional o de investigación

PhotoProof Labs se proporciona únicamente con fines informativos.

Los usuarios no deben basarse exclusivamente en los resultados de PhotoProof Labs para tomar decisiones legales, regulatorias, laborales, de cumplimiento, financieras, comerciales o relacionadas con las fuerzas del orden.

5. Responsabilidades del usuario

• Usted tiene derecho a cargar y analizar el contenido que envía.
• No utilizará el servicio con fines ilegales.
• No intentará interferir, abusar o interrumpir el funcionamiento del servicio.
• Eres responsable de asegurarte de que tienes los derechos y permisos necesarios para subir cualquier imagen enviada para su análisis.

6. Imágenes cargadas

Solo puedes enviar imágenes, vídeos o texto que tengas derecho y base legal para analizar.

No subas ni pegues contenido que infrinja derechos de privacidad, derechos de propiedad intelectual, obligaciones de confidencialidad o la ley aplicable.

No envíes datos personales altamente sensibles salvo que tengas una base legal y comprendas los riesgos del procesamiento automatizado.

El análisis de vídeo no está disponible actualmente y está marcado como una función futura. No intentes subir vídeos fuera de la interfaz compatible.

El análisis de texto no está disponible actualmente y no se ofrece a través de la interfaz del producto. No intentes enviar texto para su análisis fuera de la interfaz compatible.

Disponibilidad de imágenes originales temporales

Para completar el análisis o la búsqueda de origen, PhotoProof Labs puede necesitar reutilizar el archivo de imagen original. Ese archivo original solo se conserva durante un periodo limitado, como se describe en la Política de privacidad. Si el periodo de conservación ha pasado o el archivo ya no está disponible por otro motivo, no garantizamos que el análisis o la búsqueda de origen puedan completarse, y es posible que se te pida que vuelvas a subir la imagen.

Resultados de la Investigación de origen

La Investigación de origen utiliza un proveedor externo de búsqueda inversa de imágenes para buscar imágenes visualmente similares publicadas en otros lugares. No garantizamos la exactitud, integridad, disponibilidad o existencia continuada de ningún resultado de búsqueda de terceros, y la ausencia de resultados coincidentes no confirma que una imagen sea original o no se haya publicado en otro lugar.

Informes compartidos

Si creas un enlace de informe compartido, eres responsable de asegurarte de que tienes derecho a compartir la vista previa de la imagen y el contenido del informe.

Los enlaces compartidos son de solo lectura, pero públicos para cualquier persona que tenga el enlace. No compartas contenido sensible, confidencial o ilegal.

Los enlaces de informes compartidos actualmente están configurados para caducar aproximadamente 30 días después de su creación o última vez que se compartieron de nuevo. Eliminar el informe subyacente o tu cuenta termina el acceso a través del enlace incluso antes. Una vez que un enlace compartido deja de funcionar, cualquier persona que lo tuviera pierde el acceso a esa vista compartida.

Pagos, créditos y proveedores de pago

PhotoProof Labs vende créditos de análisis de prepago. Los créditos se utilizan únicamente para obtener los servicios de análisis de PhotoProof Labs, no son efectivo, valor almacenado, depósitos bancarios ni saldos transferibles, y normalmente no pueden canjearse por dinero en efectivo.

Según el método de pago que elijas al finalizar la compra, tu compra puede ser procesada por Paddle.com Market Limited ("Paddle") o por PayPal. En una transacción procesada a través de Paddle, Paddle actúa como Merchant of Record (o revendedor autorizado) de dicha transacción, y las condiciones propias de Paddle para compradores se aplican además de estos Términos. En una transacción procesada a través de PayPal, PayPal procesa ese pago mediante su propio flujo de pago, y las condiciones de pago de PayPal se aplican además de estos Términos. Paddle no es el Merchant of Record de las transacciones de PayPal, y PayPal no interviene en las transacciones procesadas a través de Paddle. Los créditos se añaden a tu cuenta solo después de que el proveedor de pago correspondiente confirme el pago correctamente.

Los precios, paquetes y disponibilidad pueden cambiar. Cualquier comisión del proveedor de pago, impuesto, comisión del emisor de la tarjeta o coste de conversión de divisa aplicable se gestiona según las condiciones propias del proveedor de pago correspondiente.

Si la verificación del pago falla o un pedido parece fraudulento, duplicado, cancelado o no coincide con tu cuenta, es posible que los créditos no se añadan o que se reviertan.

Reembolsos

Los reembolsos de los créditos comprados, y la cuestión distinta de restituir un crédito de análisis consumido tras un fallo técnico, se rigen por nuestra Política de Reembolsos, junto con las condiciones propias del proveedor de pago aplicable y cualquier legislación imperativa de protección del consumidor.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, PhotoProof Labs y sus operadores no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, especial o punitivo derivado del uso del servicio o de la confianza depositada en cualquier resultado de análisis.

El uso del servicio es completamente bajo su propio riesgo.

8. Disponibilidad del servicio

Podemos modificar, suspender, restringir o interrumpir el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente. El uso continuado del servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la versión revisada.

10. Requisitos de edad

Debes tener al menos 16 años, o la edad mínima requerida en tu jurisdicción, para utilizar PhotoProof Labs. Si eres menor de la edad aplicable, solo puedes utilizar el servicio con la participación y el consentimiento de un padre, madre o tutor legal.

11. Usos prohibidos

No puedes utilizar PhotoProof Labs para actividades ilegales, acoso, discriminación, vigilancia de personas sin autoridad legal ni ninguna actividad que infrinja las leyes aplicables.

No puedes utilizar PhotoProof Labs como única base para decisiones legales, laborales, de aplicación de la ley, inmigración, crédito, seguros u otras decisiones de importancia similar.

13. Eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta desde la página de perfil. La eliminación elimina permanentemente el acceso a la cuenta y borra los informes vinculados, registros de créditos y enlaces públicos de informes.

La eliminación no se puede deshacer. Eres responsable de exportar o copiar cualquier información que necesites antes de eliminar tu cuenta.

Propiedad intelectual

El nombre PhotoProof Labs, el logotipo, el diseño, los textos y las imágenes de este sitio son propiedad de PhotoProof Labs y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas aplicables.

El contenido que subas para su análisis sigue siendo de tu propiedad. No reclamamos la propiedad de las imágenes, vídeos o textos que envíes.

No puedes reproducir, redistribuir ni crear obras derivadas del contenido propio de PhotoProof Labs sin autorización previa por escrito.

12. Contacto

contact@photoproof.co

Este servicio está operado por PhotoProof Labs.