गोपनीयता नीति

1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम आपके द्वारा सबमिट की गई इमेज या टेक्स्ट, फ़ाइल का नाम, फ़ाइल का आकार, फ़ाइल प्रकार, IP पता, सीमित डिवाइस जानकारी और सेवा उपयोग डेटा को प्रोसेस कर सकते हैं। वीडियो विश्लेषण अभी सक्रिय नहीं है।

AI विश्लेषण चलाने के लिए एक पंजीकृत, साइन-इन किया हुआ अकाउंट आवश्यक है। जानकारी और मार्केटिंग पेज ब्राउज़ करने के लिए अकाउंट आवश्यक नहीं है।

2. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम इमेज और टेक्स्ट विश्लेषण प्रदान करने, प्रायिकता रिपोर्ट जनरेट करने, दुरुपयोग रोकने, सेवा की सुरक्षा करने और अपने उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं। वीडियो विश्लेषण विकासाधीन है।

हम अपलोड किए गए मीडिया, सबमिट किए गए टेक्स्ट या विश्लेषण-संबंधित जानकारी को तीसरे पक्षों को नहीं बेचते।

PhotoProof Labs ऐसे इन्फ्रास्ट्रक्चर और थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाताओं का उपयोग करता है जो अलग-अलग देशों में स्थित हो सकते हैं, जिसमें यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर भी शामिल है। हमने प्रोसेसिंग को किसी एक क्षेत्र तक सीमित नहीं किया है, और यह नीति यह दावा नहीं करती कि सभी प्रोसेसिंग और संग्रहण केवल यूरोपीय संघ के भीतर ही होता है।

3. अपलोड की गई इमेज और टेक्स्ट

अपलोड की गई इमेज को AI-कंटेंट विश्लेषण के लिए अस्थायी रूप से प्रोसेस किया जाता है। पेस्ट किए गए टेक्स्ट को केवल अनुरोधित रिपोर्ट जनरेट करने के लिए प्रोसेस किया जाता है। वीडियो विश्लेषण अभी उपलब्ध नहीं है।

PhotoProof Labs मूल अपलोड की गई इमेज को स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं करता। मूल इमेज को एडवांस्ड जांच और स्रोत जांच का समर्थन करने के लिए हमारे सर्वर पर निजी तौर पर एक सीमित प्रतिधारण अवधि (आमतौर पर लगभग 1 घंटे तक, या जिस सुविधा ने इसे आरक्षित किया है उसके आधार पर लगभग 24 घंटे तक) के लिए संग्रहीत किया जा सकता है, और यह अवधि समाप्त होते ही या संबंधित प्रोसेसिंग पूरी होते ही हटाने के लिए चिह्नित कर दी जाती है। हटाना एक निर्धारित या ट्रिगर की गई क्लीनअप प्रक्रिया के माध्यम से किया जाता है, न कि समाप्ति के ठीक क्षण पर तुरंत, इसलिए फ़ाइल उस क्लीनअप के चलने तक कुछ और समय के लिए बनी रह सकती है। सबमिट किया गया कच्चा टेक्स्ट संग्रहीत नहीं किया जाता। कुछ मामलों में, विश्लेषण या भुगतान फ़्लो के दौरान वर्तमान चयन को पुनर्स्थापित करने के लिए चयनित फ़ाइलों को आपके ब्राउज़र में भी अस्थायी रूप से संग्रहीत किया जा सकता है।

यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि आपके पास किसी भी इमेज, वीडियो या टेक्स्ट को अपलोड और विश्लेषण करने के लिए आवश्यक अधिकार, अनुमतियां या कानूनी आधार हैं, जिसमें अन्य लोगों या तीसरे पक्ष की सामग्री वाला कंटेंट भी शामिल है।

PhotoProof Labs व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियों या अत्यधिक संवेदनशील जानकारी के लिए अभिप्रेत नहीं है। उपयोगकर्ताओं को संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी अपलोड या पेस्ट करने से बचना चाहिए जब तक कि उनके पास ऐसा करने का कानूनी आधार न हो।

जब आप एक शेयर की गई रिपोर्ट बनाते हैं, तो हम रिपोर्ट डेटा और, इमेज रिपोर्ट के लिए, एक कम आकार का प्रीव्यू संग्रहीत करते हैं। कच्चा टेक्स्ट और मूल वीडियो शेयर की गई रिपोर्ट में संग्रहीत नहीं होते।

सहेजी गई विश्लेषण रिपोर्ट, जिसमें कोई भी इमेज प्रीव्यू शामिल है, आपके अकाउंट से तब तक जुड़ी रहती हैं जब तक आप उस रिपोर्ट को हटा नहीं देते, अपना अकाउंट हटा नहीं देते, या लागू प्रतिधारण नियम उन्हें हटा नहीं देते।

अस्थायी मूल इमेज और क्लीनअप

जब एडवांस्ड जांच या स्रोत जांच को मूल इमेज के बाइट्स की आवश्यकता होती है, तो मूल फ़ाइल की एक निजी कॉपी ऊपर बताई गई सीमित प्रतिधारण अवधि के लिए एक निजी स्टोरेज स्थान में रखी जा सकती है, जो कभी सार्वजनिक नहीं होता और शेयर की गई रिपोर्ट के प्रिव्यू के लिए उपयोग किए जाने वाले स्टोरेज स्थान से अलग होता है।

एक समाप्त हो चुके मूल फ़ाइल को हटाना हमारी क्लीनअप प्रक्रिया के माध्यम से होता है, जो लगातार चलने के बजाय एक शेड्यूल पर चल सकती है या मैन्युअल रूप से ट्रिगर की जा सकती है। जिस फ़ाइल की तय प्रतिधारण अवधि बीत चुकी है, उसे हटाए जाने के योग्य के रूप में चिह्नित किया जाता है और आमतौर पर उसे तुरंत हटा दिया जाता है, लेकिन अगर क्लीनअप प्रक्रिया में देरी होती है या उसे दोबारा करने की आवश्यकता होती है, तो हम ठीक समाप्ति के समय पर हटाने की गारंटी नहीं देते।

वीडियो और टेक्स्ट विश्लेषण गोपनीयता

वीडियो विश्लेषण फ़िलहाल उपलब्ध नहीं है। PhotoProof Labs इस समय अपलोड की गई वीडियो फ़ाइलों को स्वीकार, प्रोसेस या संग्रहीत नहीं करता; किसी वीडियो का विश्लेषण करने का कोई भी अनुरोध किसी भी फ़ाइल को प्रोसेस किए जाने से पहले ही अस्वीकार कर दिया जाता है। यदि और जब वीडियो विश्लेषण एक सक्रिय सुविधा बन जाएगा, तो यह सेक्शन अपडेट किया जाएगा।

टेक्स्ट विश्लेषण के लिए, हम प्रायिकता रिपोर्ट, टेक्स्ट की लंबाई और विश्लेषण मेटाडेटा संग्रहीत करते हैं, लेकिन कच्चा सबमिट किया गया टेक्स्ट नहीं।

स्वचालित टेक्स्ट-डिटेक्शन परिणाम प्रायिकता-आधारित हैं और इनका उपयोग अनुशासनात्मक, कानूनी, रोजगार या समान रूप से महत्वपूर्ण निर्णयों के एकमात्र आधार के रूप में नहीं किया जाना चाहिए।

तकनीकी मेटाडेटा और फोरेंसिक संकेतक

अपलोड की गई इमेज को EXIF डेटा, कैमरा जानकारी, टाइमस्टैम्प, एडिटिंग सॉफ़्टवेयर टैग, कंप्रेशन विशेषताओं और अन्य फोरेंसिक संकेतकों जैसे तकनीकी मेटाडेटा की जांच के लिए स्वचालित रूप से प्रोसेस किया जा सकता है।

यदि अपलोड की गई इमेज में लोकेशन मेटाडेटा मौजूद है, तो इसे केवल इमेज विश्लेषण के लिए प्रोसेस किया जा सकता है और इसका उपयोग उपयोगकर्ता ट्रैकिंग या प्रोफाइलिंग के लिए नहीं किया जाता। हम आंतरिक इंटीग्रिटी जांच और डुप्लिकेट-डिटेक्शन उद्देश्यों के लिए मूल अपलोड की गई इमेज का एक क्रिप्टोग्राफ़िक फ़िंगरप्रिंट (एक SHA-256 हैश) भी निकाल सकते हैं; यह फ़िंगरप्रिंट आपकी रिपोर्ट में नहीं दिखाया जाता।

स्थानीय ब्राउज़र स्टोरेज

आपके हाल के विश्लेषणों की एक छोटी सूची localStorage का उपयोग करके आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से संग्रहीत की जा सकती है, ताकि आप उन्हें उसी डिवाइस और ब्राउज़र पर जल्दी से दोबारा खोल सकें।

यह स्थानीय जानकारी आपके डिवाइस पर ही रहती है और इसका उपयोग सर्वर-साइड स्थायी इमेज स्टोरेज के रूप में नहीं किया जाता।

शेयर की गई रिपोर्ट

जब आप किसी विश्लेषण को शेयर करना चुनते हैं, तो हम उस रिपोर्ट के लिए एक सार्वजनिक रीड-ओनली लिंक बनाते हैं।

शेयर की गई रिपोर्ट में विश्लेषण परिणाम, फ़ाइल का नाम और एक कम आकार का इमेज प्रीव्यू शामिल हो सकता है। लिंक रखने वाला कोई भी व्यक्ति इसे देख सकता है।

हम शेयर की गई रिपोर्ट पेज को इंडेक्स नहीं करते और नीति, रिटेंशन नियमों या वैध अनुरोध की आवश्यकता होने पर शेयर की गई रिपोर्ट को हटा सकते हैं।

शेयर की गई रिपोर्ट के लिंक फ़िलहाल उनके बनाए जाने या आखिरी बार दोबारा शेयर किए जाने के लगभग 30 दिन बाद समाप्त होने के लिए सेट हैं। संबंधित रिपोर्ट को हटाना, अपने अकाउंट को हटाना, या अपने विश्लेषण इतिहास को साफ़ करना भी उस रिपोर्ट के शेयर लिंक के ज़रिए एक्सेस को समाप्त कर देता है, भले ही 30-दिन की अवधि पूरी न हुई हो।

AI, डीपफेक और प्रामाणिकता स्कोरिंग

AI संभावना, डीपफेक संभावना, ओरिजिन डिटेक्शन, मेटाडेटा जांच और प्रामाणिकता स्कोर प्रायिकता-आधारित अनुमान हैं और गलत हो सकते हैं।

स्वचालित विश्लेषण परिणाम प्रायिकता-आधारित हैं और इन्हें सूचनात्मक संकेत के रूप में समझा जाना चाहिए, न कि निश्चित प्रमाण के रूप में।

भुगतान और क्रेडिट

जब आप विश्लेषण क्रेडिट खरीदते हैं, तो भुगतान उस भुगतान प्रदाता द्वारा प्रोसेस किया जाता है जो आपकी चुनी गई चेकआउट विधि को संभालता है — Paddle या PayPal। PhotoProof Labs को क्रेडिट जोड़ने और धोखाधड़ी रोकने के लिए आवश्यक भुगतान स्थिति, ऑर्डर पहचानकर्ता, खरीदी गई पैकेज जानकारी, राशि, मुद्रा और संबंधित तकनीकी मेटाडेटा प्राप्त होता है। Paddle के माध्यम से प्रोसेस किए गए लेन-देन के लिए, Paddle उस लेन-देन के लिए Merchant of Record (या अधिकृत रीसेलर) के रूप में कार्य करता है; PayPal के माध्यम से प्रोसेस किए गए लेन-देन के लिए, PayPal उस भुगतान को अपने स्वयं के भुगतान फ़्लो के माध्यम से प्रोसेस करता है।

हम अपने सर्वर पर पूर्ण कार्ड नंबर, Paddle या PayPal लॉगिन क्रेडेंशियल, या अन्य पूर्ण भुगतान विधि विवरण संग्रहीत नहीं करते — इन्हें लागू भुगतान प्रदाता द्वारा सीधे एकत्र और संभाला जाता है।

4. तृतीय-पक्ष सेवाएं

• Sightengine — AI इमेज विश्लेषण के लिए उपयोग किया जाता है। समर्पित सुविधा लॉन्च होने तक वीडियो विश्लेषण सक्रिय नहीं है।
• Resend — अकाउंट कन्फर्मेशन ईमेल से संबंधित ईमेल डिलीवरी इवेंट्स, जैसे बाउंस और शिकायत सूचनाओं, को प्रोसेस करने के लिए उपयोग किया जाता है।
• Vercel — होस्टिंग और एप्लिकेशन इंफ्रास्ट्रक्चर के लिए उपयोग किया जा सकता है।
• Google Analytics — सेवा सक्षम करने और, जहां आवश्यक हो, उपयोगकर्ता की सहमति प्राप्त करने के बाद, प्राइवेसी-सचेत एनालिटिक्स के लिए उपयोग किया जा सकता है।
• PayPal — जब आप अपनी भुगतान विधि के रूप में PayPal का उपयोग करके विश्लेषण क्रेडिट खरीदते हैं, तो सुरक्षित भुगतान प्रोसेसिंग के लिए उपयोग किया जाता है।
• Supabase — डेटाबेस स्टोरेज और शेयर की गई रिपोर्ट प्रीव्यू के निजी स्टोरेज के लिए उपयोग किया जाता है।
• Google Gemini API — सक्षम होने पर सिमेंटिक इमेज विश्लेषण के लिए उपयोग किया जाता है; इस विश्लेषण को करने के लिए आवश्यक अपलोड की गई इमेज सामग्री प्राप्त करता है।
• SerpApi — एडवांस्ड जांच के भाग के रूप में स्रोत जांच के रिवर्स-इमेज सर्च करने के लिए उपयोग किया जाता है; उस सर्च को चलाने के लिए आवश्यक अपलोड की गई इमेज का एक अस्थायी, साइन किया हुआ लिंक प्राप्त करता है, न कि उसकी स्थायी कॉपी।
• Paddle — जब आप अपनी भुगतान विधि के रूप में Paddle का उपयोग करके विश्लेषण क्रेडिट खरीदते हैं, तो Merchant of Record / अधिकृत रीसेलर के रूप में सुरक्षित भुगतान प्रोसेसिंग के लिए उपयोग किया जाता है।

5. कुकीज़ और समान तकनीकें

हम सेवा कार्यक्षमता, सुरक्षा और दुरुपयोग रोकथाम के लिए आवश्यक आवश्यक कुकीज़ या समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।

वैकल्पिक एनालिटिक्स कुकीज़ या समान तकनीकें, जिनमें Google Analytics शामिल है, का उपयोग केवल तब किया जाता है जब आप वहां सहमति देते हैं जहां लागू कानून के तहत ऐसी सहमति आवश्यक है। आप वैकल्पिक एनालिटिक्स कुकीज़ को अस्वीकार कर सकते हैं।

6. सुरक्षा

हम सेवा और प्रोसेस की गई जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, लेकिन कोई भी ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।

7. आपके अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच, सुधार, हटाने या प्रोसेसिंग प्रतिबंधित करने का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है। ऐसे अनुरोधों के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।

12. अकाउंट हटाना

पंजीकृत उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल पेज से अकाउंट हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। जब कोई अकाउंट हटाया जाता है, तो PhotoProof Labs उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल, क्रेडिट बैलेंस, क्रेडिट लेन-देन रिकॉर्ड, सहेजी गई विश्लेषण रिपोर्ट, कोई भी अस्थायी रूप से रखी गई मूल इमेज, और उन रिपोर्ट के लिए संग्रहीत इमेज प्रीव्यू को हटा देता है, और संबंधित सार्वजनिक रिपोर्ट लिंक को अक्षम कर देता है। हटाने की प्रक्रिया तब पूरी होती है जब हर संग्रहीत फ़ाइल के हटाए जाने की पुष्टि हो जाती है; यदि इसकी तुरंत पुष्टि नहीं हो पाती, तो अनुरोध को सुरक्षित रूप से फिर से किया जा सकता है।

सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम, कानूनी अनुपालन, डिबगिंग या बैकअप उद्देश्यों के लिए न्यूनतम आवश्यक अवधि तक कुछ सीमित तकनीकी लॉग बचे रह सकते हैं।

एक ऐसा अकाउंट जो कभी अपना ईमेल पता कन्फर्म नहीं करता और जिसका कन्फर्मेशन ईमेल स्थायी रूप से डिलीवर नहीं हो पाता, उसे कम से कम 48 घंटे की छूट अवधि के बाद हटाने के लिए शेड्यूल किया जा सकता है, ताकि कुछ भी हटाए जाने से पहले देरी से आई लेकिन वैध पुष्टि को अभी भी पहचाना जा सके।

यदि किसी नए खाते को ऐसी स्थितियों में बनाया जाता है जहाँ पंजीकरण फ़िलहाल प्रतिबंधित है, तो वह खाता और उससे जुड़ा डेटा बनने के तुरंत बाद स्वतः हटाया जा सकता है।

8. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। परिवर्तन प्रभावी होने के बाद सेवा का निरंतर उपयोग अद्यतन संस्करण की स्वीकृति है।

9. संपर्क

contact@photoproof.co